Определяем целевых участников тренинговой группы

Одним из важнейших заданий в области разработки и реализации процесса бизнес тренинга – это выбор целевой группы. В таком случае затруднения могут возникнуть при выборе людей, которые будут приглашены на бизнес тренинг.

Критерии выбора:

• Ответственность
• Компетентность
• Профессиональная позиция
• Специфика отдела, где работает потенциальный участник
• Трудовой опыт
• Возраст

Чем ближе в оценке по предоставленным критериям участники тренинга, тем проще осуществлять управление тренингового процесса.

Участники тренинга

Тренинговый процесс подразумевает взаимодействие между каждым участником. Это взаимодействие необходимо основывать на общих ценностях или стремлении достичь некоторых определенных результатов. Или оно может быть дезорганизовано и разобщено, если каждый участник эгоистично стремится добиться исключительно своих задач и целей. На старте любой тренинговой сессии, включая такие как этот, все участники испытывают некоторую потребность в том, чтобы прояснилась суть и специфика происходящего. Устойчивая мотивация - довольно необходимое условие для формирования позитивных и долгосрочных перемен в поведенческих установках и паттернах.

Следует принимать во внимание потенциально возможную демотивацию тренинга, которая чаще всего обуславливается двумя факторами. Первый фактор – это организационная среда, которая не поощряет усовершенствование навыков. Практический опыт людей может формировать разнообразные представления по отношению к тому, как добиваться успеха и добиваться роста в карьере. Иногда эти идеи вовсе не взаимосвязаны с необходимостью совершенствования компетенций и ЗУН. Второй фактор – это некоторые должности, которые занимаются сотрудниками не на основе их квалификации, а на внутреннеорганизационных причинах.

Негативный опыт, который получили участники в ходе предыдущих тренингов, может стать причиной демотивации. Бывает также и такое, что тренинг не привносит нового для участников. Таким образом, предшествующий опыт участников обязан быть соответствующим образом проанализирован и непосредственно учтен в программе и в самом содержании курса.

Формирование группы

Следует учесть ранговые и должностные позиции участников, дабы не создать в группе напряжение и дискомфорт.

Выбор места проведения тренинга

Не самое последнее место в управляемости группы тренинга занимает само проведения тренинга. Существует основные варианты выбора мест проведения тренинга:

1. Помещение, которое предоставлено тренинговой организацией
2. Помещение, которое предоставлено компанией-клиентом: он ответственен за предоставление нужного материально-технического обеспечения, исходя из этого, предполагается определенная экономия. Возникает риск с потенциально возможным отвлечением некоторых участников от тренинга для произведения экстренной работы в офисе
3. Отдельное место для проведения: тренинговая организация ответственна за поиск помещения и оборудование. Это вариант более дорогостоящий, но практика показывает, что этот вариант и есть наиболее эффективный.